Comecen igual però són coses ben diferents.
El crowdfunding o finançament en massa descriu la cooperació, atenció i confiança col·lectiva de persones que treballen conjuntament i inverteixen diners en altres recursos, per tal de donar suport als esforços iniciats per altres persones o organitzacions. El seu precedent són les donacions, i els seus objectius de finançament van des de l’ajuda humanitària, el periodisme, artistes que busquen suport dels seus admiradors, campanyes electorals o recursos per a una start-up (és a dir, una empresa de creació recent, generalment en una fase de desenvolupament del producte i que cerca mercats).
Com en moltes altres coses, Internet ha jugat un paper destacat en l’execució del crowdfunding. Al web es fa servir en blocs, periodisme digital o música i cinema independent, gràcies a l’atenció que ha rebut per part de comerciants i empresaris, que ara amb les xarxes socials, les comunitats en línia i les tecnologies de micropagaments, tenen molt més senzill i segur obtenir les donacions d’un grup de persones interessades i a un preu molt baix.
Per la seva banda, el crowdsourcing implica l’externalització massiva o subcontractació d’un servei, unitat operativa, departament, etc. És a dir, es tracta d’assignar les tasques que tradicionalment feien els empleats a un grup nombrós de persones o a una comunitat a través d’una convocatòria oberta. Actualment un nombre creixent d’empreses recorren a la creativitat i enginy d’aficionats o usuaris mal pagats, o fins i tot no pagats, per minorar els seus costos de publicitat, generació de contingut, recerca i desenvolupament. Aquesta gent, a un cost molt baix (fins i tot gratuïtament), ocupa el seu temps lliure en resoldre problemes, dissenyar nous productes o crear un contingut nou per a les empreses que són fidels seguidors.
Això és el crowdsourcing, i en molts casos comença a substituir el seu germà gran, l’outsourcing o subcontratació, on també en aquest cas les xarxes socials i les comunitats d’usuaris jugen un paper destacat, ja que són punts bàsics de captació de persones interessades.
